Opis Stanowiska
We are the international supplier of Amazon products. For our Team in Warsaw, we are looking for the candidate wspeaking fluently Portuguese.
Your responsibilities:
- timely and accurate processing of incoming customer orders from Amazon retailers partner;
- supporting retailers in handling their daily business;
- checking availability of products and advise on lead times, where needed select proposed alternatives and update order status;
- direct contact with retailers via email and phone to provide information on order status;
- handling customer complaints and return requests;
- offering advice on Amazon products;
- processing general administrative tasks of the department;
- active participation/initiation of continuous improvement initiatives.
Our requirements
- relevant work experience (1-3 years) in a customer service;
- Bachelor (e.g., Business administration or of a comparable study program) or equivalent / higher education;
- very good written and oral communication in Portuguese (C1) and English (B2), Spanish – B2/C1 – nice to have;
- good MS-Office skills and skills in SAP;
- excellent communication skills;
- assertiveness, flexibility, resilience;
- team player able to work in cross cultural team;
- customer centric mindset.
What we offer
- remote work based on selforganizational balance concept;
- friendly and supportive working atmosphere;
- opportunity to grow and develop in a team of professionals;
If you are looking for the additional job made remotly, send us your CV.
Klauzula RODO
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Miglo Sp.zo.o. jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przesłanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem:pracodawca@linguajob.pl